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企业形象媒体传播和危机公关是怎么做的?

2018-10-15 11:32:26

  企业形象媒体传播和危机公关是怎么做的?下面碰碰创意小编就来介绍一下:
 

企业形象媒体传播和危机公关是怎么做的?
 

  一、媒体传播:

  媒体宣传已经成为企业和公司宣传自身形象、扩大产品知名度和影响力的不可或缺的重要手段。高质量的媒介服务不仅可以扩大企业的知名度和影响力,也可以对新产品进行深度包装和广度宣传,并可对企业的危机事件及时加以公关处理。

  令我们感到非常自豪的是,我们长期和全国范围内的众多媒体保持了良好的合作关系,有利于我们及时的获悉新闻发布和重要的媒体事件信息。我们与国内,国外媒体的这种特殊关系,保证了我们可以为您提供最有价值的信息,并确保了我们可以引导国内媒体将您所希望公布于众的公司和产品信息及时传达给市场及接受对象。

  二、危机公关:

  危机公关是公共关系学上的概念,指政府、企业或社会团体从公共关系的角度对突如其来的危机事件进行有效处理。企业公关能力,是指企业在自身的公众信息管理、公众舆论管理、公共关系管理以及公众形象管理方面所具有的能力。企业公关活动目的主要有两个,一是促进公共认知,提高企业的美誉度以及公众的信任感;二是实现公共利益,提高经济效益。

  在中国,大多数以消费者为对象的客户往往十分重视危机事件的管理。而无论是传统产业还是新兴的互联网企业,往往因为忽视了这一管理,导致在市场的失势。我们的做法是:

  1:危机预警系统的建立: 我们通过公司已经建立的渠道和关系,在客户市场的范围内建立起预警系统。一方面来自客户内部的质量体系,由公共关系部门向质量管理系统定期发布来自市场的反馈。另一方面来自客户的外部通向消费者的媒介,由公共关系部门向媒介,并通过媒介与消费者进行沟通。

  2:危机处理: 危机事件的出现是令厂商不愿面对的事情。但谁也没有把握保证企业或者其通向最终用户的通路上一帆风顺。关键是怎样处理这些危机,并使之化险为夷,转危为安。

  3:危机之后: 怎样使不同程度的危机从负面给企业和消费者带来正面效益?危机的促进作用在什么地方? 公共关系部门如何应对?


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